Question 1

Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

Accepted Answer

A API Oficial da Meta reduz significativamente os riscos associados a integrações não autorizadas, operando com infraestrutura corporativa. A operação continua sujeita às políticas e decisões da Meta.

Question 2

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Accepted Answer

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Question 3

Como funciona a migração do meu número atual?

Accepted Answer

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.