Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

A API Oficial da Meta elimina o risco de banimento associado a ferramentas não oficiais de QR Code. Desde que você mantenha conformidade com as políticas de mensagens da Meta (regras de opt-in e qualidade), sua conta corporativa opera com segurança total e de forma 100% legalizada na ZapFusion. Além disso, garante maior estabilidade e permite integrações nativas com CRMs.

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Como funciona a migração do meu número atual?

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.

A explosão de demanda nas Clínicas Populares

Como lidar com o volume de chamadas que lota três números de WhatsApp diferentes.

As Clínicas Populares são negócios de volume. Faturam atendendo muita gente com preços acessíveis. Ter apenas três celulares na mesa do call center não funciona, as linhas travam, e o WhatsApp bane se a operadora digitar rápido demais e enviar o mesmo "Tabela de Preços" 100 vezes seguidas no mesmo dia. A migração para API Oficial em provedores ZapFusion unifica todo mundo numa mesma página de controle web. Fila de espera visível e o paciente sempre é atendido pelo primeiro operador de recepção disponível na operação omnichannel, eliminando gargalos imensos e acelerando o giro comercial.