Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

A API Oficial da Meta elimina o risco de banimento associado a ferramentas não oficiais de QR Code. Desde que você mantenha conformidade com as políticas de mensagens da Meta (regras de opt-in e qualidade), sua conta corporativa opera com segurança total e de forma 100% legalizada na ZapFusion. Além disso, garante maior estabilidade e permite integrações nativas com CRMs.

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Como funciona a migração do meu número atual?

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.

Entrega de Resultados de Exames de forma Automatizada

Laboratórios Clínicos podem usar a API do WhatsApp para avisar o paciente assim que o laudo estiver disponível para download.

Ir buscar exame fisicamente ficou no passado. Mas acessar um portal lotado de senhas também gera atrito, especialmente para pacientes idosos. A melhor entrega de exames é via WhatsApp. Integrando seu sistema laboratorial de LIS (Laboratory Information System) à ZapFusion, tão logo os biomédicos assinem o documento em PDF, o webhook despacha o exame fechado na janela de 24h para o número do paciente. E se houver dúvidas, o paciente pode continuar a conversa, acionando um operador responsável pelo atendimento laboratorial.