Um momento de internação hospitalar traz ansiedade à família. Hospitais de ponta no Brasil que possuem painéis CRM eficientes evitam que o call center fique recebendo milhares de ligações desesperadas a cada turno.
A cada manhã, após o round da medicina intensiva, o sistema dispara os boletins estruturados com as novidades de evolução clínica via fluxo de HSM Oficial para os familiares autorizados, que recebem o boletim médico padronizado direto na palma da mão.