O CFM e CFP são rígidos sobre exposição de intimidade de pacientes. Usar celulares de recepcionistas soltos, em contas Business normais e gratuitas é brincar com a sorte em uma clínica de psicologia ou psiquiatria.
Usar uma plataforma empresarial certificada e com política de acessos via API da Meta garante que, ao finalizar uma triagem, apenas os supervisores diretos ou o próprio psicólogo escalado consigam puxar as conversas e mídias confidenciais. Essa trilha de auditoria impede vazamentos e resguarda tanto a clínica quanto o paciente de transtornos mentais em momentos de vulnerabilidade.