O lead chamou querendo o valor de lentes em resina dentária. Você enviou os orçamentos estimativos. Ele visualizou os ticks azuis do WhatsApp e não respondeu mais. Chamamos isso de churn de boca de funil.
Plataformas modernas permitem jogar esse Sr. Carlos na Tag "Falta Fechar". Quinze dias depois, no piloto automático, o script acorda e diz: "Oi Carlos, vimos que você estava pesquisando formas de renovar o sorriso. Nossa clínica liberou uma condição de avaliação para este final de semana, podemos agendar as 14h?".
A conversão através desse follow-up digital estruturado enche as fileiras das clínicas odontológicas do país a fora.