Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

A API Oficial da Meta elimina o risco de banimento associado a ferramentas não oficiais de QR Code. Desde que você mantenha conformidade com as políticas de mensagens da Meta (regras de opt-in e qualidade), sua conta corporativa opera com segurança total e de forma 100% legalizada na ZapFusion. Além disso, garante maior estabilidade e permite integrações nativas com CRMs.

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Como funciona a migração do meu número atual?

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.

O Segredo da Confirmação de Consultas Perfeita

Por que enviar apenas "Você confirma?" não basta, e quais microcopys funcionam melhor no Zap.

Enviar mensagens sem botão ou mal escritas acarreta em pacientes te ignorando no dia a dia. Para clínicas que marcam dezenas de pacientes por dia, é recomendável enviar Templates com os botões [Confirmo] e [Reagendar]. Além dos botões nativos (HSM API Meta), inclua o endereço da clínica e as orientações de preparo para o exame na sua notificação de 48h antes. A automação processa esses dados e só te chama se a pessoa apertar [Reagendar], garantindo um tempo poupado inacreditável para a secretária.