Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

A API Oficial da Meta elimina o risco de banimento associado a ferramentas não oficiais de QR Code. Desde que você mantenha conformidade com as políticas de mensagens da Meta (regras de opt-in e qualidade), sua conta corporativa opera com segurança total e de forma 100% legalizada na ZapFusion. Além disso, garante maior estabilidade e permite integrações nativas com CRMs.

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Como funciona a migração do meu número atual?

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.

Políticas Básicas de Segurança B2B no Uso do WhatsApp

Diga adeus ao golpe de clonagem dentro do WhatsApp limitando os endpoints aos hardwares e redes adequadas de sua empresa.

Quem usa WhatsApp de números fixos por via de aparelho, sempre tem a preocupação da clonagem do SIM Card ou engenharia social do código SIM. Quando se utiliza o WhatsApp Cloud pela Meta API via BM (Business Manager), o aplicativo sequer existe no sentido tradicional. Toda a liberação necessita da passagem a dois fatores nos domínios do Facebook Cloud e do Console da CentralZap. Invasores de internet ou clonadores cibernéticos não conseguem utilizar "apagar aparelhos" ou furtar suas conexões sem acesso ao sistema administrador master no PC da sala da direção.