Qual é a diferença entre a API oficial e as ferramentas não oficiais (QR Code)?

A API Oficial da Meta elimina o risco de banimento associado a ferramentas não oficiais de QR Code. Desde que você mantenha conformidade com as políticas de mensagens da Meta (regras de opt-in e qualidade), sua conta corporativa opera com segurança total e de forma 100% legalizada na ZapFusion. Além disso, garante maior estabilidade e permite integrações nativas com CRMs.

Posso ter múltiplos atendentes no mesmo número?

Sim! Com a ZapFusion, você conecta o seu número comercial e permite que sua equipe inteira responda a partir dele, distribuindo chats e acompanhando os atendimentos através de um painel único.

Como funciona a migração do meu número atual?

Seu número (fixo ou móvel) pode ser migrado para a API Oficial. O processo é seguro e conduzido pelo nosso time de onboarding, garantindo que você não perca o número que seus clientes já conhecem.

Portabilidade: Como levar seu número para a ZapFusion

Seu provedor de API atual é instável ou muito caro? Preparamos um guia simples para você realizar a portabilidade do seu número sem perder o histórico.

Já possuo uma integração com a BSP API Oficial por outra plataforma mais cara/instável (como WABA ou outras), posso migrar o meu próprio número? A resposta é sim! O fluxo de portabilidade B2B para o WhatsApp funciona de forma bastante indolor. Nosso time técnico prepara a nova conta de hospedagem e você realiza o redirecionamento dos Webhooks e acesso OTP. O número é transferido para o console da ZapFusion em menos de um dia, garantindo estabilidade imediata e mantendo o número consolidado da sua marca. Entre em contato com nossa equipe para detalhes.